保修政策

最後更新時間：2026年1月19日

在lomtrexa，我們致力於確保您對購買的產品感到滿意。為此，我們提供清晰透明的保修政策，以保障您的權益。

保修範圍

• 適用商品：本保修政策適用於所有具有製造商保修的商品，具體保修期由製造商規定。
• 覆蓋內容：保修涵蓋因材料或製造工藝缺陷導致的問題，不包括因誤用、疏忽、人為損壞或任何非正常使用情況下的損壞。

保修申請流程

1. 聯繫客服：如需申請保修，請在保修期內通過電話或郵件聯繫我們的客服團隊。
2. 提供資料：請準備好購買憑證、產品序列號及問題描述，以便加快處理速度。
3. 檢查與確認：我們的技術團隊將對商品進行檢查，確定是否符合保修條款。
4. 維修或更換：若符合保修範圍，我們將根據情況提供免費維修或更換服務。

不適用情況

• 非授權維修或改裝後的產品。
• 因正常磨損、老化等原因導致的問題。
• 未按說明書操作而造成的損壞。

額外支持

• 售後咨詢：即使超出保修期，我們仍樂意提供技術支持和建議。
• 延長保修：部分產品可能提供延長保修選項，詳情請諮詢客服。

聯絡資訊

如有任何關於保修的疑問或需要進一步協助，請隨時聯繫我們：

項目	詳細信息
公司名稱	廣州積瑞科技有限公司
電話	19265748701
郵件	service@lomtrexa.com
客戶在線時間	周一至周五：上午9點到下午6點（週末及節假日休息）

我們希望能為您提供最佳的產品和服務，感謝您選擇lomtrexa。如對我們的保修政策有任何反饋或建議，歡迎與我們分享！