關於我們

最後更新時間：2026年1月19日

公司簡介

廣州積瑞科技有限公司是一家專注於為全球客戶提供優質百貨商品的企業。我們的使命是通過卓越的產品和服務，提升每一位客戶的生活品質。在Lomtrexa，我們將創新與品質結合，為台灣及其他地區的客戶帶來多樣化的購物選擇。

我們的使命

🌟 客戶至上：始終把客戶放在首位，以滿足客戶需求為核心。

💡 創新驅動：不斷探索新產品和新技術，以提高服務效率。

🌍 全球視野：致力於成為跨境電子商務的先行者，為全球客戶提供更便捷的購物體驗。

💖 社區關懷：我們關注社區發展，並積極參與社會公益活動。

我們的心願

• 成為每一位客戶值得信賴的合作夥伴。
• 提供更豐富、更優質的商品選擇。
• 通過持續改善，為客戶帶來愉悅的購物體驗。

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政策概述

服務項目	描述
訂單處理時間	📦 訂單將在1-3天內處理完畢。
到貨時間	🚚 商品預計在5-7天內送達您的手中。
退換貨政策	🔄 客戶可在收到商品後7天內申請退換貨。
退款到賬時間	💰 退款將在1-15天內原路返回至您的賬戶。
配送範圍	🏝️ 全台灣免運費（偏遠地區除外）。
客服在線時間	🕒 週一至週五：上午9:00 - 下午6:00（節假日除外）。
付款方式	💳 支持Visa、MasterCard、American Express、China UnionPay、JCB和貨到付款。

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客戶服務承諾

• 快速響應：我們承諾在工作時間內快速響應客戶的諮詢與請求。
• 安全支付：提供安全可靠的支付方式，確保每一次交易的安全性。
• 無憂退換貨：我們理解網購的不確定性，提供方便快捷的退換貨服務。
  
  

聯絡方式

電話：19265748701
信箱：service@lomtrexa.com

我們期待與您攜手，共同創造一個充滿歡樂與驚喜的購物旅程！感謝您對Lomtrexa的支持與信任