常見問題解答

最後更新時間：2026年1月19日

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訂單與配送

• 訂單處理時間是多長？ 我們會在收到訂單後的1-3天內完成處理。

• 商品大約何時可以送達？ 商品通常會在5-7天內送達至您指定的地址。

• 配送範圍如何定義？ 我們的配送服務覆蓋全台灣，並且提供免運費服務（偏遠地區除外）。

退換貨及退款

• 如何申請退換貨？ 您可以在收到商品後的7天內申請退換貨。請確保商品未被使用且保持原包裝。

• 退款需要多少時間？ 一旦您的退款申請獲批，款項將在1-15天內返還至您的支付帳戶。

付款資訊

• 支持哪些付款方式？ 我們接受以下付款方式：

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • China UnionPay
  • JCB
  • 貨到付款

• 關稅如何計算？ 所有產生的關稅均由買家自行承擔。

聯絡方式

項目	詳細信息
公司名稱	廣州積瑞科技有限公司
電話	19265748701
郵件	service@lomtrexa.com
公司地址	廣州市花都區獅嶺鎮新民新村二巷15號403房
客戶在線時間	周一至周五：上午9點到下午6點（週末及節假日休息）

其他問題

• 商品圖片是否完全反映實物？ 我們努力確保商品圖片準確，但可能因顯示器的色彩設置不同而略有差異。

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